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一、服务要素简概
1、经营范围:办公用品、办公设备及耗材、办公电器、通讯设备、摄影器材、礼品、书刊、音乐体育器材、以及计算机软件开发
培训,是一家集文化、科技产品的网络商贸及物流配送等服务一体化的综合性企业。
2、组织架构
3、人员配置
本公司总部及属下销售网点人员现有配置共60名,直属部门10个,附:

部门名称  

  负责人

   联系电话

   备注

  大良分店 

 张长华

22252738   13119890701

 

 杏坛分店

欧阳碧莲

27770957   13119890702

 

 北滘分店

 欧阳碧莲

26656422   13119890703

 

 市场拓展部

 郑双娜

28618076   13119890718

 

 客户部B

欧阳碧莲 

28618076   13119890703

   

客户部A

黄晓元

 28618076    13119890712    

 

采购部

黄之存

    28618075    13119890918 

 

 投诉监督

  陈修和      28618076    13119890928  
 备注:① 政府单位及幼教书籍业务联系人由市场拓展部负责 
              ② 美的、华凌、格兰仕、万和、等客户由客户服务部负责。
4、业务流程
注:①客户下单订货包括网上、电话、传真等下单方式.
  ②技修部即技术支持及维修服务部,主要负责售中的技术支持和售后的维修维护服务.
 

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